條款與細則

第１章 總則

第１條 總則

株式會社SHIFFON（以下簡稱「本公司」）透過本公司於網路上營運的phenix Online Store（以下簡稱「本網站」），向本網站的使用者（以下簡稱「使用者」）提供服務（以下簡稱「本服務」），特訂定本服務使用條款（以下簡稱「本條款」）。

第２條 本條款之範圍及修訂

1. 本條款適用於所有使用本網站及本服務者，無論是否為會員。使用者使用本網站及本服務即表示同意受本條款約束。
2. 本公司得透過在本網站上刊登等本公司認為適當之方式公告，得於不經使用者事先同意之情況下，新增、變更或修訂本條款。
3. 本條款修訂後，使用者應遵守修訂後之條款。

第３條 本網站及本服務之使用

1. 使用者得依本條款及本網站刊登之特定商業交易法相關記載等（以下簡稱「本條款等」），使用本網站及本服務。
2. 若使用者因違反本條款等，或因使用本網站及本服務而對本公司或其他使用者等造成困擾或損害，或發生爭議時，應自行負擔費用及責任解決該問題及爭議等。

第４條 著作權、商標權及其他智慧財產權

1. 透過本網站及本服務所提供之設計、圖片、程式等內容（以下簡稱「內容」）、刊登商品之商標權及其他智慧財產權，均屬於本公司或其他著作權人等合法權利人（以下統稱「智慧財產權人」），使用者不得侵害該等權利。
2. 無論目的為何，未經智慧財產權人許可，不得使用（包括複製、轉用等）本網站及本服務之內容或其他刊登內容之全部或部分。

第５條 禁止事項

使用者在使用本網站及本服務時，不得從事下列各項行為。若發現或有下列行為之虞，本公司得拒絕使用者使用本服務及本網站。

1. 侵害本公司或第三人之財產權、隱私權或其他權利之行為。
2. 對本公司或第三人提供不實資訊，或違反公序良俗之行為。
3. 誹謗、中傷本公司或第三人，或損害其名譽之行為。
4. 犯罪行為、違反公序良俗之行為，或其他違反法令之行為。
5. 以營利為目的，利用透過本網站及本服務取得之任何資訊之行為。
6. 不正當使用信用卡之行為。
7. 轉售、再販售，或其他以營利為目的透過本網站及本服務購買商品之行為。
8. 無購買意願而下單，或客觀上被認為無下單意願而下單之行為；無合理理由退回、換貨，或拒絕收貨之行為。
9. 其他本公司認為不適當之行為。

第６條 個人資料保護

1. 本公司將依本公司另行訂定之隱私權政策，妥善處理使用者之個人資料（以下簡稱「個人資料」），並採取必要之保護措施。
2. 本公司不會將個人資料用於本服務提供相關業務（如寄送商品等）、個人身分驗證，或向使用者註冊之電子郵件地址發送本公司商品及服務資訊等下列以外之目的：
   1. 使用者管理、客戶服務
   2. 企劃活動等
   3. 行銷活動
   4. 提供與本網站及本服務相關之內容
3. 本公司將與其他單位共同利用個人資料。
   1. 共同利用之個人資料項目
      姓名、性別、出生年月日、地址、電話號碼、電子郵件地址、商品購買紀錄等本公司取得之資訊
   2. 共同利用之單位範圍
      本公司集團公司
      本公司進駐之開發商、百貨公司等商業設施
      進駐本網站之企業
   3. 共同利用之目的
      前項所述之利用目的範圍。
   4. 個人資料管理責任單位
      負責個人資料管理之公司為本公司。
4. 為達成第１項所述之利用目的，本公司得將會員資料委託本公司所選定之業務委託單位。於此情況下，本公司將與該委託單位簽訂保密義務等必要契約，並進行適當之管理監督。
5. 使用本網站時，使用者資訊可能會透過稱為「Cookie」之檔案，建立於使用者電腦的硬碟中。Cookie不會侵害使用者的隱私，但若使用者於瀏覽器中拒絕使用Cookie，可能導致無法全部或部分使用本服務。

第７條 服務之變更、中斷及停止

本公司於營運管理本網站及本服務時，若發生下列各項情形之一，得於不事先通知使用者或未經使用者事先同意之情況下，變更、中斷或停止本網站及本服務。此外，本公司對於因本網站及本服務之變更、中斷或停止等造成使用者所受之損害，概不負責。

1. 有必要對本網站及本服務相關之設備等電腦系統（以下簡稱「系統」）進行維護檢查並停止運作時。
2. 因火災、停電、天災或其他不可抗力因素，導致系統難以運作時。
3. 因第三人之妨害行為或人為災害（戰爭、暴動、騷亂、勞資爭議等），導致系統難以運作時。
4. 其他本公司認為有必要停止系統運作時。

第８條 商品、本網站及本服務之免責

1. 刊登之商品、本網站及本服務（以下簡稱「商品等」）之圖片，因螢幕設定等因素，其顏色、尺寸等可能與實際商品等略有差異。
2. 本公司對於商品等之品質、與其他商品之相容性、其他瑕疵，以及因上述因素造成使用者之損害、損失、不利處分，除本條款第１３條（商品之退貨・換貨）規定外，不負擔任何保證或責任。
3. 本公司對於因地址不明等造成之問題，若已聯絡使用者指定之聯絡資訊，或已依商品購買時指示之地址配送商品，則免除責任。

第９條 其他免責事項

1. 本公司依使用者註冊內容辦理事務時，即使註冊內容有錯誤或不正確，本公司亦免除一切責任。
2. 本公司對於因通訊線路故障、網頁遭竄改等造成使用者所受之損害，概不負責。
3. 本公司不保證本公司網頁或系統等所發送之電子郵件或內容不含電腦病毒等有害程式。
4. 使用者應自行判斷並負責使用商品等；即使本公司向使用者提供資訊或建議，本公司亦對其內容不負擔任何責任。

第１０條（排除反社會勢力）

使用者保證過去、現在及未來均不屬於反社會勢力（指暴力團、暴力團成員、已脫離暴力團組織未滿５年者、暴力團準構成員、暴力團關係企業、總會屋等，以社會運動等為標榜之組織、特殊智力暴力集團等，以及其他類似者），且不會從事暴力行為、詐術・脅迫行為、妨害業務行為等違反法令之行為，或有此等虞慮之行為。
若使用者違反前項規定，本公司得不經事先通知即停止使用者使用本服務，或刪除其註冊等，並得採取相關措施。即使因此造成使用者任何不利處分或損害，本公司概不負責。

第２章 商品之購買

第１１條 商品之購買

1. 使用者得透過本網站及本服務向本公司購買商品。
2. 使用者應依本條款等提出商品購買申請。
3. 本公司完成前項申請之受理處理，並向使用者發送已接受申請之電子郵件，或顯示相關頁面時，使用者與本公司之間即成立該商品之買賣契約。
4. 儘管有前項規定，若使用本服務時有不正當或不適當行為，或違反本條款等，本公司得對買賣契約採取撤銷、解除或其他適當措施。
5. 購買申請應由使用者本人提出。禁止第三人代為本人或使用使用者名義購買商品。
6. 本服務之商品配送範圍僅限日本國內。

第１２條 商品之購買

1. 商品之付款金額，為包含消費稅及地方消費稅之購買金額、運費，以及相關處理手續費（含消費稅及地方消費稅）之總計金額。
2. 使用者除遵守本條款外，應依所選之付款方式，分別遵守貨到付款業者所定之契約條件、信用卡公司所定之契約條件、電信業者所定之契約條件、Amazon Pay 所屬 Amazon Services International, Inc. 所定之契約條件，或 Rakuten Pay 所屬 Rakuten Payment 株式會社所定之契約條件。
   若使用者與上述第三者之間因上述付款方式發生爭議等，應由當事人自行解決，本公司概不負責。
3. 付款方式及其他付款相關事項，應依另行訂定之「特定商業交易法相關記載所述。

第１３條 商品之退貨・換貨

商品退貨・換貨相關事項，應依另行訂定之「特定商業交易法相關記載所述。

第１４條 信用卡號碼之管理

本公司對於使用者因使用信用卡之過失，或第三人不正當使用等所造成之損害，概不負責。

第３章 其他

第１５條 另行協議

本公司及使用者在使用本網站及本服務時，若有本條款等未規定之事項，或對本條款等之解釋有疑義時，雙方應誠意協議解決。

第１６條 其他

若因本網站、本服務或本條款需要提起訴訟時，應依訴訟金額，以東京簡易裁判所或東京地方裁判所為第一審專屬合意管轄法院。

附則

本條款自2024年5月15日起修訂施行。

會員條款

第１章 總則

第１條 總則

株式會社SHIFFON（以下簡稱「本公司」）針對本公司營運之網路phenix商店中，本公司與客戶之間交易所提供之各種服務（以下簡稱「本服務」），特訂定本條款。

第２章 phenix會員資格

第２條 會員資格

1. phenix會員應同意本條款全部內容，並依次條提出phenix會員註冊（以下簡稱「會員註冊」），經本公司核准之個人（以下簡稱「會員」），即具會員資格。
2. 會員不得將其所享之會員資格轉讓、承繼、出借等給第三人。

第３條 會員註冊

1. 會員註冊程序應由希望註冊者本人依本公司指定之網路頁面或本公司另行指定之方式辦理，不接受任何代理註冊。
2. 每人僅限註冊1個帳號。若本公司依合理理由判斷同一人註冊2個以上帳號，得取消該註冊。
3. 除前項規定外，若申請會員註冊者符合下列各項情形之一，本公司得拒絕其註冊，或取消已完成之註冊，且毋須事先通知。
   1. 因違反本條款等，已被處分撤銷會員註冊者。
   2. 會員註冊申請包含虛假事項者。
   3. 商品等費用支付延遲，或其他違約行為者。
   4. 使用phenix及本公司透過phenix提供之服務時，有違反phenix使用條款第５條（禁止事項）之行為者。
   5. 其他違反本條款等者。
4. 即使會員註冊被取消，該會員仍須履行因與本公司之交易等已產生之付款義務等交易義務，以及本條款所定之義務。

第４條 註冊內容之變更

1. 若註冊資訊之全部或部分內容發生變更，會員應於本公司為會員專屬設有之網路頁面（以下簡稱「個人頁面」）上，依本公司另行指定之方式立即變更註冊內容。
2. 若會員未依前項辦理變更程序，本公司將依已註冊資訊處理結果視為有效。此外，本公司對於會員因未辦理變更程序所造成之損害概不負責。

第５條 使用者ID及密碼之管理

1. 註冊之使用者ID及密碼僅限會員本人使用。
2. 會員應負責管理使用者ID及密碼，不得轉讓、承繼、出借、揭露或洩漏給第三人。
3. 本公司對於會員因使用使用者ID及密碼之過失，或第三人不正當使用等所造成之損害概不負責。

第６條 會員資訊之利用・管理

1. 本公司將會員註冊資訊，以及會員取得或使用第３章所述點數之商品購買紀錄及點數變動紀錄（以下統稱「會員資訊」），用於下列目的：
   1. 使用者管理、客戶服務
   2. 商品等寄送
   3. 廣告、宣傳、銷售勸誘、活動企劃等
   4. 製作及發送Web雜誌、電子報及直郵廣告、進行問卷調查
   5. 提供本服務
   6. 加工為無法識別個人身分後之行銷活動
   7. 提供其他與本公司提供之各種服務相關之內容
2. 本公司將與其他單位共同利用個人資料。
   1. 共同利用之個人資料項目
      姓名、性別、出生年月日、地址、電話號碼、電子郵件地址、商品購買紀錄等本公司取得之資訊
   2. 共同利用之單位範圍
      本公司集團公司
      本公司進駐之開發商、百貨公司等商業設施
      進駐本網站之企業
   3. 共同利用之目的
      前項所述之利用目的範圍。
   4. 個人資料管理責任單位
      負責個人資料管理之公司為本公司。
3. 為達成第１項所述之利用目的，本公司得將會員資訊委託本公司所選定之業務委託單位。於此情況下，本公司將與該委託單位簽訂保密義務等必要契約，並進行適當之管理監督。
4. 除下列各項情形外，本公司不會未經會員事先同意，將取得之會員資訊揭露給第三人。
   1. 加工為統計資料，使無法識別會員身分時。
   2. 依法令等規定，得共同利用或提供會員資訊予第三人，或被要求揭露・提供會員資訊時。
5. 除前四項外，本公司亦將依另行訂定之隱私權政策處理取得之會員資訊。
6. 使用本網站時，使用者資訊可能會透過稱為「Cookie」之檔案，建立於使用者電腦的硬碟中。Cookie不會侵害會員之隱私，但若會員於瀏覽器中拒絕使用Cookie，可能導致無法全部或部分使用本服務。

第７條 會員退會

會員若希望退出phenix會員，應由會員本人完成本公司指定之退會程序後方可退會。於此情況下，準用第3條第４項規定。

第３章 點數服務

第８條 點數

會員於各商店購買商品或使用服務時，有權獲得可折抵一定金額之點數（以下簡稱「點數」），並有權使用該點數。

第９條 點數之發放

1. 點數將於會員於各商店購買商品、使用服務或其他本公司另行規定之情形下發放，其方式及範圍由本公司另行指定。
2. 會員使用商品購買或服務費用折抵之部分，不予發放點數。

第１０條 點數之使用

1. 點數之使用條件、方式及範圍，依本條款及phenix使用條款，以及刊登於phenix上之本公司使用指南等本公司指定之方式。
2. 點數僅適用於商品結帳金額，不得用於支付服務費用、商品運費及貨到付款手續費等。
3. 點數僅限會員本人使用。
4. 點數將依使用者ID分別發放。儘管有第3條第2項之規定，即使會員擁有複數使用者ID，亦無法將各使用者ID所獲得之點數合併計算或同時使用。
5. 點數使用後不得撤銷。
6. 點數不得轉讓、出借或繼承給第三人。
7. 點數可於獲得後之下次結帳起，以1點＝1日圓換算使用。
8. 本公司各商店得以1點為單位使用點數。
9. 點數不得兌換現金。

第１１條 點數之有效期限

1. 點數使用之有效期限為最近一次發放點數之日起1年。逾期之點數將無法使用。
2. 儘管有前項規定，無論因何種情況，會員退出phenix會員或本公司取消其註冊時，該會員之所有點數即時失效。

第１２條 點數之查詢

1. 會員得於個人頁面上，依本公司指定之方式確認可使用之點數。
2. 會員若對前項所記載之點數有疑義，得透過聯絡表單向本公司提出查詢。但點數數量之最終決定權歸本公司，會員應予遵守。

第１３條 點數之取消

本公司於會員購買商品時，若判斷符合下列各項情形之一，得取消該次購買所發放之點數。

1. 違反本條款、phenix使用條款或其他本公司指定之方式。
2. 商品退貨，或拒絕收貨。
3. 商品等費用支付延遲，或其他違約行為。
4. 其他不正當行為等本公司認為不適當之行為。

第１４條 點數使用之終止

本公司得因社會情勢變動、法令修訂或廢止、其他情況等，停止點數使用及相關服務。

第１５條 點數相關變更、停止或中止

本公司得透過本公司認為適當之方式通知會員，變更、停止或中止點數及相關服務之發放、使用方式或其他內容。

第４章 其他服務

第１６條 電子報發送

會員得依本公司指定之方式，接收本公司營運品牌、商店相關之各種資訊發送服務。

第１７條 其他服務

除本條款規定外，會員得接受本公司向會員提供之各種服務。本公司於提供新服務時，將於phenix網站等本公司認為適當之方式公告。

第５章 一般規定

第１８條 本條款之範圍及修訂

1. 本條款適用於本服務全部。
2. 本公司得透過在本網站等本公司認為適當之方式公告，得於不經會員事先同意之情況下，新增規定、變更規定，並修訂本條款。
3. 本條款修訂後，會員應遵守修訂後之條款。

第１９條 其他

本條款未特別規定之事項，應適用於刊登於phenix網站等本公司指定之事項。

第２０條 另行協議

本公司及會員在使用本服務時，若有本條款等未規定之事項，或對本條款等之解釋有疑義時，雙方應誠意協議解決。

第２１條 管轄法院

若因本服務或本條款需要提起訴訟時，應依訴訟金額，以東京簡易裁判所或東京地方裁判所為第一審專屬合意管轄法院。

附則

本條款自2024年5月15日起修訂施行。